CONTISS

Auftrags- und Projektmanagement für IT-Unternehmen.

Support-Anfragen, Tickets, Zeiten und Abrechnung: vier Tools, die nichts voneinander wissen.

Planung, Steuerung und Überwachung aller Aufträge, mit Ticketsystem, Wiedervorlagen und Fristen.

  • 2016gegründet
  • 4Wochen bis Go-Live
  • 10Module inklusive
IT-Team bei der Arbeit am Bildschirm
IT-CONTISS

Vorkonfiguriert

Nicht angepasst, sondern vorkonfiguriert für IT-Unternehmen.

Statt ein Standard-Tool an Ihre Branche anzupassen, gehen wir den umgekehrten Weg: ein Bundle, das Ihre Begriffe, Auswertungen und Compliance-Anforderungen ab dem ersten Tag abbildet. Sie pflegen, was zählt. Wir pflegen die Software.

TicketSupportPauschaleStundensatz

IT-CONTISS · 4 Branchen-Vokabeln

Auftrags- und Projektmanagement ist nur ein Modul von zehn. Im IT-CONTISS-Bundle ergänzen sich:

  • 01Ticket
  • 02Support
  • 03Pauschale
  • 04Stundensatz

Alle zehn Module sind im Bundle enthalten. Sie entscheiden, womit Sie anfangen. Die übrigen stehen bereit, sobald Sie sie brauchen.

In 4 Wochen produktiv

Vom Auftrag zum produktiven Go-Live: vier Schritte.

In aller Regel nicht mehr als vier Wochen, weil das IT-CONTISS-Bundle bereits für IT-Unternehmen vorkonfiguriert ist.

  1. 01Woche 1

    Analyse

    Datenexport aus Ihrem Bestandssystem, Berechtigungen und Stammdaten: Wir planen die Übernahme gemeinsam.

  2. 02Woche 2

    Einrichtung

    Auftrags- und Projektmanagement wird auf Ihre Abläufe eingerichtet, Stammdaten und Finanzbuchhaltung werden übernommen.

  3. 03Woche 3

    Schulung

    Ausführliche Schulung aller Anwender nach Rolle, etwa Verwaltung, Buchhaltung und Geschäftsleitung. Danach Testbetrieb mit echten Daten.

  4. 04Woche 4

    Go-Live

    Start an einem festen Stichtag. Danach begleiten wir Sie in den ersten drei Monaten intensiv.

Häufige Fragen

Antworten, bevor Sie fragen.

4 Fragen, die uns IT-Unternehmen typischerweise stellen.

  • Wie funktioniert das Ticketsystem?

    Jede Support-Anfrage erhält automatisch eine Ticketnummer. Zeiten werden direkt am Ticket erfasst und abgerechnet.

  • Werden wiederkehrende Leistungen automatisch abgerechnet?

    Ja. Wiederkehrende Services rechnet IT-CONTISS automatisch ab, zeitbasierte Leistungen direkt aus der Zeiterfassung.

  • Werden wir bei überschrittenen Fristen gewarnt?

    Ja. IT-CONTISS benachrichtigt automatisch, wenn Fristen überschritten werden.

  • Werden wir an Fristen und Wiedervorlagen erinnert?

    Ja. To-dos, Wiedervorlagen und Fristen erinnern Sie automatisch per E-Mail an anstehende Aufgaben. Das Ticketsystem sorgt dafür, dass jeder Support-Fall erfasst, abgearbeitet und abgerechnet wird.

Nehmen Sie die Abkürzung

Bereit für Ihren Boxenstopp? Wir zeigen Ihnen, wie.

Kostenloses Erstgespräch, 30 Minuten: Bringen Sie Ihre drei wichtigsten Baustellen mit, wir zeigen, wie CONTISS sie in vier Wochen löst.

Über 50 Kunden arbeiten mit CONTISS
Konzentrierte Arbeitsatmosphäre im Büro

Sprechzeiten

Mo–Fr · 8:00–18:00